Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Platform z600

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dengan z600 apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Akaun Peribadi DilindungiPembayaran Tempatan DisokongTerma Dikemas Kini BerkalaBidang Kuasa Malaysia
z600 Terma dan Syarat Penggunaan Platform z600
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan z600 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan z600 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Sembang terus dengan pasukan kami melalui tetingkap live chat dalam platform z600.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan z600.
Pusat Bantuan Akses halaman Pusat Bantuan z600 untuk membaca artikel terperinci mengenai terma penggunaan, polisi akaun…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara z600 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan keselamatan akaun z600 anda. Setiap peruntukan dalam bahagian ini menjelaskan langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan pengalaman anda di platform kami selamat dan…

Perlindungan Data Peribadi

z600 menyimpan data peribadi anda menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun z600 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadam atau dianon mengikut polisi privasi kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi atau keutamaan privasi anda, hubungi pasukan sokongan z600 melalui saluran rasmi kami. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data z600 bertanggungjawab mengawasi pematuhan polisi privasi dan terma penggunaan. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui alamat e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat z600

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat platform z600. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat z600 berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan penuh dengan semua terma yang sedang berkuat kuasa.

z600 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform apabila terma dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menghubungi kami untuk sebarang aduan berkaitan terma. z600 komited memproses semua permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi kami.

Terma umum z600 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada syarat perkhidmatan pemproses pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Ya, z600 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan platform, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran akaun.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan, atau borang aduan dalam Pusat Bantuan kami. z600 akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan memberikan kemas kini status penyelesaian secara berkala.

Terma dan syarat z600 terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian. Pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang tempatan mereka sendiri.